Chính sách đổi trả/hoàn tiền

​1. QUY ĐỊNH CHUNG

  • TeePlus áp dụng chính sách đổi hàng, bảo hành & bảo trì với sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, bảo trì được bán tại hệ thống TeePlus.
  • TeePlus nhận và giải đáp khiếu nại trong vòng 24h, tất cả các ngày trong tuần qua các kênh: Điện thoại, facebook, cửa hàng TeePlus.
  • Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân: Họ tên, SĐT, Địa chỉ để hưởng quyền lợi đổi hàng & bảo hành.

​2. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

  • Sản phẩm nguyên giá: TeePlus nhận đổi trong 07 ngày từ khi mua.
  • Sản phẩm trong CTKM : TeePlus nhận đổi trong 03 ngày từ khi mua hàng.

Lưu ý:

  • Tất cả sản phẩm khi đổi phải còn nguyên tem mác, hóa đơn mua hàng, chưa qua sử dụng, không bị lỗi do tác động từ bên ngoài.
  • Khách hàng có thể đổi cùng dòng hàng hoặc khác dòng. Sản phẩm được đổi ngang giá, nếu giá trị cao hơn khách hàng sẽ thanh toán phần chênh lệch